职位详情
岗位职责:
1. 负责社群搭建、运营、维护、管理,对社群用户增长,拉新、裂变,活跃、留存、订单转化的运营负责;
2. 整合内外部资源,策划并组织社群活动,提升社群粘性及活跃度;
3. 对社群进行用户数据统计及分析,针对群规模(进群、退群),群运营(群内用户下单,频次、转化、复购、留存)做分析并制定提升方案;
4. 活动策划:挖掘用户需求,根据群内用户需求,平台商家资源策划群内活动,输出素材(社群活动选品+文案策划,根据每日商品情况做文案与推送)促进用户转化和用户新增,营造社群氛围,增加用户粘性;
5. 负责收集用户反馈,为运营效果,产品改进 提供建议。