职位描述

公司提供国有银行存量客户中的优质资源，通过电话触达客户，对存量客户提供增值服务、提醒告知，以达到销售目标。

岗位描述：

1、负责小组外呼营销指标达成，以及当前小组的基础成本管控和人员留存；

2、负责现场的人力调控和突发事件的响应及处理；

3、负责团队日常管理，针对营销团队内成员进行合理分层管理；

4、负责业务对接，和一线座席的业务解答及升级反馈；

任职要求：

1、统招本科及以上学历，有3年以上外呼小组管理经验，且管理人员规模≥20人；

2、具备辅导、沟通、组织、协调能力，根据座席实际情况制定培养计划，辅助座席能力提升，实现双赢；

3、强执行力：以终为始，快速推进工作，不推卸责任。

福利待遇：

1、综合薪资：8千--1.2万/月+ 年终奖；

2、五险一金+周末双休+关爱员工活动+过节礼品+年假等；

工作时间：

驻场座席8小时工作制，周末双休，国家法定节假日正常休息放假。