工作内容：
1、通过外呼和接听的方式处理电商平台商家&用户的问题做闭环处理，并跟踪反馈处理结果；
2、协助领导分析、调查客户投诉原因，提出问题解决方案；
3、能够及时安抚客户情绪，妥善处理客户问题；
4、通过电话形式承接风控类客诉咨询、投诉问题。

工作时间：
班次：9-18 10-19 12-21
做五休二，月休8天

薪资待遇：
综合薪资4.8k-6k